Ponad 2 miliardy osób robi codzienne zakupy online.
Obsłużymy każdego z nich.
- Live Chat
- Video Call
- Voice Call
- GetFAQ
- Outsourcing konsultantów czatu
Zainstaluj chat i zwiększ sprzedaż i liczbę klientów jakość obsługi klientów. zaufanie i satysfakcję klientów. ilość pozytywnych opinii klientów. liczbę zrealizowanych koszyków klientów.
Zainstaluj chat i zwiększ sprzedaż i liczbę klientów jakość obsługi klientów. zaufanie i satysfakcję klientów. ilość pozytywnych opinii klientów. liczbę zrealizowanych koszyków.
Zatrudnij naszych doświadczonych konsultantów. Odkryj sposób jak zmienić odwiedzających w klientów. Popraw zaangażowanie klientów
Co dokładnie robi GetLead
Wideo rozmowy
Porozmawiaj face to face z użytkownikiem, zaprezentuj produkt czy usługę na żywo!
Rozmowy głosowe
Chat
GetFAQ
Outsourcing konsultantów
Wideo rozmowy
Rozmowy głosowe
Użytkownik woli porozmawiać głosowo? Daj mu ten wybór!
Chat
GetFAQ
Outsourcing konsultantów
Wideo rozmowy
Rozmowy głosowe
Chat
A może wystarczy konwersacja na czacie? To też możliwe!
GetFAQ
Outsourcing konsultantów
Wideo rozmowy
Rozmowy głosowe
Chat
Get-FAQ
Interaktywny GET-FAQ na najczęściej zadawane pytania.
Outsourcing konsultantów
Wideo rozmowy
Rozmowy głosowe
Chat
Get-FAQ
Outsourcing konsultantów
Brakuje Ci rąk do obsługi klientów Twojej strony internetowej? Wynajmij wirtualnych konsultantów GetLead!
Stwórz bazę odpowiedzi GET-FAQ na najczęściej zadawane pytania.
- Dlaczego klienci porzucają koszyki?
- Dlaczego klienci odchodzą na strony konkurencji?
- Dlaczego mam duży ruch na stronie, a nie sprzedaję?
- Dlaczego klienci do mnie nie dzwonią?
- Klienci odwiedzają moją stronę wieczorem i w nocy, jak mogę ich zatrzymać?
- Klienci zadają wciąż te same pytania, jak nadążyć z odpowiedziami?
Dlaczego klienci porzucają koszyki?
Cena. Koszty dostawy. Niejasny proces zakupowy. Wolne ładowanie strony. Długi czas dostawy. Zaufanie do firmy. Bezpieczeństwo transakcji. Proces płatności. To najczęściej wymieniane przez klientów przyczyny porzucenia koszyków.
Obsługa klienta w czasie rzeczywistym, dokonującego teraz, w tym momencie, decyzji o zakupie, daje Ci niesamowitą przewagę i możliwość natychmiastowej reakcji oraz rozwiązania jego problemów i wątpliwości od razu. Klient widząc Chat i gotowego do pomocy konsultanta wie, że nie musi szukać pomocy na stronach konkurencji.
Dlaczego klienci odchodzą na strony konkurencji?
Zbyt mało informacji o ofercie na stronie. Zła nawigacja. Brak przemyślanego UX. Istnieje tysiące elementów, które mają wpływ na zachowania klientów. Które z nich przeszkadzają akurat Twoim klientom? Jak masz się tego dowiedzieć? Pozwól klientowi na rozmowę z Tobą. Zainstaluj Chat i odpowiedz na jego pytania natychmiast, gdy tego oczekuje.
Dlaczego mam duży ruch na stronie, a nie sprzedaję?
Okazuje się, że we wszystkich przypadkach na to pytanie odpowiedź jest podobna. Klienci nie dzwonią, ponieważ odwiedzają stronę wieczorem i w nocy. Od dawna przyjętą normą jest otwarcie firm w dzień. Statystyki pokazują, że odwiedzający strony o tych porach porzucają je nie otwierając zakładki kontakt. Chat GetLead i dostępny konsultant to sygnał dla takiego klienta, że obsługa strony jest w pracy i udzieli mu pomocy.
Dlaczego klienci do mnie nie dzwonią?
Klienci zadają wciąż te same pytania z dwóch powodów. Twoja oferta wciąż jest taka sama. Opis Twojej oferty budzi wątpliwości i nie jest szczegółowy. Dlatego w GetLead uruchomiliśmy przycisk Get FAQ. Dzięki wbudowanej wyszukiwarce oraz przygotowanym pytaniom i odpowiedziom nigdy więcej nie będziesz odbierać wciąż tych samych telefonów z tymi samymi pytaniami. Dostępny Chat i konsultant znakomicie uzupełnią odpowiedzi i pomogą w podjęciu decyzji zakupowej przez odwiedzających stronę.
Klienci odwiedzają moją stronę wieczorem i w nocy, jak mogę ich zatrzymać?
Zapewnij obsługę w czasie rzeczywistym przez 24h/dobę.
Klienci zadają wciąż te same pytania, jak nadążyć z odpowiedziami?
Nie masz czasu lub pracowników do obsługi klientów na stronie? Zatrudnij naszego Konsultanta!
Kliknij mnie!
Zainstaluj czat. Zatrudnij konsultantów. Zyskaj lojalność. Zbuduj zaufanie.
Odpowiedz na pytania klienta, rozwiej jego wątpliwości i skłoń go do zakupu w czasie rzeczywistym
Klienci nie marnują czasu na szukanie informacji na stronach. Skoncentruj istotne informacje w jednym miejscu. Klient to doceni.
Jednym z kluczowych punktów z listy decydujących o wyborze Twojej oferty to szybka i profesjonalna pomoc klientom niezależnie od pory dnia.
Zainstaluj Get-FAQ za darmo razem z Chatem GetLead. Rozwiej wątpliwości. Udziel szybkiej pomocy i bądź nr. 1 dla wszystkich klientów.
Poznaj opinie naszych klientów
Dzięki rozmowom wideo mogę natychmiast zaprezentować dowolny produkt. Wysyłamy dziesiątki tysięcy paczek miesięcznie. Klienci musieli czekać wiele godzin na odpowiedzi mailowe. W większości przypadków okazywało się, że dokonali zakupu gdzie indziej. Dzięki rozmowom przez Chata wielu naszych klientów dokonuje zakupów jeszcze w czasie rozmowy lub chwilę po niej. więcej
Piotr Krasowski
allpets.pl
Zainstalowanie Chatu to strzał w dziesiątkę. Wielu naszych klientów ceni sobie podczas pierwszego kontaktu anonimowość. Łatwiej im też napisać pytanie, niż powiedzieć je na głos przez telefon. Wzrost zapytań jest bardzo duży. Spadła również ilość opuszczających stronę bez próby kontaktu. Przycisk FAQ i Chat to potężne narzędzie wspomagające sprzedaż i obsługę klientów. więcej
Właściciel Ośrodka Terapii
terapiaskrzydla.pl
W studio nie siedzimy przed komputerem, nie mamy czasu w dzień odbierać telefonów, Przez wiele godzin robię tatuaż i jestem z klientem. Chat uratował nam sporo potencjalnych klientów, bo mieli możliwość zadania nam pytania natychmiast.Dzięki rozmowom wideo możemy również odbyć konsultacje wideo, klient nie musi do nas przyjeżdżać, co oszczędza mu dużo czasu. Są zadowoleni z obsługi, umawiają terminy i polecają nasze studio. więcej
Mariusz Zaustowicz
Ponton Tattoo
Rozmowa przez Chat to wymarzony początek sprzedaży i dobry sposób na zamianę odwiedzających stronę w klienta. Nie zmuszamy do przeglądania oferty lub szukania informacji o naszych produktach i usługach. Wiemy, jak dziś cenny jest czas. Gdy wejdziesz na nasze strony, w kilka sekund otrzymasz do dyspozycji konsultanta, który odpowie na podstawowe pytania i wątpliwości, pomoże Ci w doborze oferty lub błyskawicznie skontaktuje z Tobą specjalistę. Polecam wszystkim właścicielom stron GetLeada! więcej
Jakub i Kasia Mauricz
mauricz.com
Zamień odwiedzających stronę w klientów
Jakość
Zwiększ jakość obsługi klienta
Konkurencyjność
Rozwiej ich wątpliwości i przedstaw konkurencyjną ofertę
Reputacja
Zwiększ reputację swojej marki
Lojalność
Zwiększ swoją lojalność
Przychód
Zwiększ przychód w firmie
Jakość
Zwiększ jakość obsługi klienta
Konkurencyjność
Rozwiej ich wątpliwości i przedstaw konkurencyjną ofertę
Reputacja
Zwiększ reputację swojej marki
Lojalność
Zwiększ swoją lojalność
Przychód
Zwiększ przychód w firmie
Zyskaj lojalność i zbuduj zaufanie teraz i na przyszłość
Odpowiedz na pytania klienta, rozwiej jego wątpliwości i skłoń go do zakupu w czasie rzeczywistym.
Wykorzystaj Live Chat, formularz kontaktowy albo przycisk GetFAQ.
Wykorzystaj doświadczenie naszych konsultantów lub samodzielnie odpowiadaj na pytania klientów. Masz wątpliwości, czy podołamy? Sprawdź nas przez 14 dni za darmo i bez zobowiązań.
91% niezadowolonych klientów rezygnuje z usług czy zakupów, nie zgłaszając żadnej skargi. 89% konsumentów z powodu słabej jakości obsługi klienta, zdecydowało się zacząć korzystać z usług czy produktów konkurencji.
Więcej niż połowa stron www Twojej konkurencji daje klientom wyłącznie dwie możliwości kontaktu z działem obsługi klienta: infolinię oraz e-mail. Ponad ¾ konsumentów twierdzi, że skrócenie czasu obsługi świadczy o wysokiej jakości świadczonych usług i jest jednym z najważniejszych elementów w ocenie firmy.
CSR – Społeczna odpowiedzialność biznesu w GetLead
Stu nowych klientów = jedno nowe drzewo
Poznaj nasz zespół
