Obsługa klientów na najwyższym poziomie
Oddeleguj zadania i skup się na biznesie
Porównaj koszty etatu z kosztami outsourcingu konsultantów czatu
Koszty
pracowników [ A ]
(biuro, opłaty, zastępstwa sprzęt)
Bezpośrednie zatrudnienie
Outsourcing konsultantów
Symulacja kosztów obsługi pakietu 24/7/360. Minimalna liczba niezbędnych etatów 3 do zapewnienia obsługi Twoich klientów przez 24 godziny
Przez 14 dni masz nieograniczony dostęp do
naszych konsultantów. Sprawdź ich teraz w promocyjnej cenie
50% taniej. TYLKO 20 pakietów!
- Bez zobowiązań
- Bez kart kredytowych
#Get Simply
8,50 zł
Pracujemy dla Ciebie:
PON. – PT. 06:00 – 14:00
W pakiecie zawsze za free:
#Get 1
-
Instalacja widgetu na Twojej
stronie www
- Indywidualny doradca
- Indywidualny opiekun
- Wsparcie techniczne
- Zbieranie leadów offline
- Notatki o klientach
- Historia rozmów
- Kreator widgetu
- Powiadomienia e-mail
- Raporty i wykresy
#Get Medium
6,50 zł
Pracujemy dla Ciebie:
PON. – PT. 06:00 – 22:00
W pakiecie zawsze za free:
#Get 1
-
Instalacja widgetu na Twojej
stronie www
- Indywidualny doradca
- Indywidualny opiekun
- Wsparcie techniczne
- Zbieranie leadów offline
- Notatki o klientach
- Historia rozmów
- Kreator widgetu
- Powiadomienia e-mail
- Raporty i wykresy
#Get Long
5,00 zł
Pracujemy dla Ciebie:
PON. – ND. 06:00 – 24:00
W pakiecie zawsze za free:
#Get 1
-
Instalacja widgetu na Twojej
stronie www
- Indywidualny doradca
- Indywidualny opiekun
- Wsparcie techniczne
- Zbieranie leadów offline
- Notatki o klientach
- Historia rozmów
- Kreator widgetu
- Powiadomienia e-mail
- Raporty i wykresy
#Get Max
4,00 zł
Pracujemy dla Ciebie:
24h/7, 365 dni w roku
W pakiecie zawsze za free:
#Get 1
-
Instalacja widgetu na Twojej
stronie www
- Indywidualny doradca
- Indywidualny opiekun
- Wsparcie techniczne
- Zbieranie leadów offline
- Notatki o klientach
- Historia rozmów
- Kreator widgetu
- Powiadomienia e-mail
- Raporty i wykresy
Ceny brutto. Zawierają podatek VAT 23%
Testowy okres 14 dni obejmuje:
- 10 dni przygotowań (poświęconych na analizę oferty i procesów zachodzących w Twojej firmie, jak również szkolenie konsultanta GetLead)
- 4 dni bezpłatnej obsługi klientów na wskazanej stronie w dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00
GetFAQ – Najczęściej zadawane pytania
Sprawdź, jakie pytania zadają nasi klienci przed zakupem usługi outsourcingu konsultantów czatu
- Jak działa usługa konsultanta?
- Jaki jest koszt usługi outsourcingu konsultantów czatu?
- Dlaczego powinienem zatrudniać Konsultantów czatu do mojej witryny?
- Dlaczego ceny wynajmu Konsultantów czatu na żywo są tak niskie?
- Ile czatów jednocześnie może obsługiwać konsultant na mojej stronie internetowej?
- W jaki sposób Konsultanci są przeszkoleni, aby mogli odpowiadać na pytania moich gości dotyczące moich produktów lub usług?
- Co robimy, jeśli konsultant nie zna odpowiedzi na pytanie klienta?
- Czy będę mógł mieć bezpośredni kontakt z konsultantami?
- W jakich językach mówią twoi Konsultanci?
- Czy obowiązują opłaty za nowe leady?
- W jakich godzinach są dostępni Konsultanci czatu?
Jak działa usługa konsultanta?
Przed przydzieleniem Konsultantów do Twojego projektu analizujemy z Tobą Twoje potrzeby i procesy w firmie. Dzięki naszemu systemowi pracy zbieramy wszystkie informacje, których będzie potrzebował nasz konsultant do obsługi Twoich klientów.
Nasze standardy i zaprojektowane schematy wywiadu z Tobą są gwarancją do udzielania poprawnych odpowiedzi Twoim klientom. Na tym etapie poświęcimy maksymalną liczbę czasu na analizę Twoich odpowiedzi i strony internetowej, aby nasi konsultanci byli jak najlepiej przygotowani do rozmowy z klientami.
Dlaczego powinienem zatrudniać Konsultantów czatu do mojej witryny?
Mamy świadomość, że nie każda firma dysponuje ludźmi, którzy będą odpowiadać Twoim klientom 24 godziny na dobę. Dzięki zatrudnieniu wykwalifikowanych konsultantów Twoi klienci będą mogli na żywo porozmawiać z osobą, która pomoże im rozwiązać ich problemy.
Potrzebujesz konsultantów tylko przez określoną część dnia? Nie ma problemu. Wybierz odpowiednią opcję abonamentu dla siebie
Dlaczego ceny wynajmu Konsultantów czatu na żywo są tak niskie?
To proste. Jeden konsultant jest w stanie obsługiwać kilka czatów dla kilku firm jednocześnie.
Ile czatów jednocześnie może obsługiwać konsultant na mojej stronie internetowej?
Nasi Konsultanci będą odpowiadać na maksymalnie jeden czat jednocześnie.
W jaki sposób Konsultanci są przeszkoleni, aby mogli odpowiadać na pytania moich gości dotyczące moich produktów lub usług?
Podczas procesu rejestracji analizujemy Twój model pracy – przedstawiasz nam procedury i najczęściej zadawane pytania. Na tej podstawie my ustalamy bazę wiedzy dla każdego konsultanta zgodnie z Twoimi wymaganiami.
Co więcej, jeśli pojawi się nieprzewidziane pytanie, nasi konsultanci są przeszkoleni tak, żeby łatwo powiększać bazę wiedzy. Zazwyczaj po 10-20 dniach od rozpoczęcia usługi odpowiadają już na 98% pytań
Co robimy, jeśli konsultant nie zna odpowiedzi na pytanie klienta?
Czy będę mógł mieć bezpośredni kontakt z konsultantami?
Oczywiście. Nasz zespół ds. sukcesu klienta jest dostępny każdego dnia o każdej porze. Wystarczy napisać.
Dodatkowo będziesz mógł zobaczyć podgląd na Twoich konsultantów w panelu nawigacyjnym, dzięki czemu bez trudu możesz obserwować naszą pracę w czasie rzeczywistym.
W jakich językach mówią twoi Konsultanci?
Nasi Konsultanci obsługują klientów aż w 45 językach.
Unikalny system tłumaczeń w czasie rzeczywistym, który zastosowaliśmy w rozwiązaniu GetLead chat sprawia, że Konsultant i Klient zadają pytania i czytają odpowiedzi w języku, jakim się posługują.
Czy obowiązują opłaty za nowe leady?
Nigdy nie pobieramy opłat za nowe leady czy potencjalną sprzedaż. Opłacasz tylko zryczałtowane stawki miesięczne.
W jakich godzinach są dostępni Konsultanci czatu?
Godziny w jakich nasi konsultanci obsługują czat są uzależnione od planu jaki wybierzesz. Sprawdź plany na górze tej strony i wypróbuj przez 14 dni za darmo.
Jaki jest koszt usługi outsourcingu konsultantów czatu?
– 4 zł/h – #Get Max – 24h/7-365 – 1 428 PLN/miesiąc
– 5 zł/h – #Get Long – Pon.-Nd. 6:00-24:00 – 2 184 PLN/miesiąc
– 6,50 zł/h – #Get Medium – Pon.-Pt. 6:00-22:00 – 2 790 PLN/miesiąc
– 8,50 zł/h – #Get Simply – Pon.-Pt. 6:00-14:00 – 2 976 PLN/miesiąc
Kliknij mnie!
CSR – Społeczna odpowiedzialność biznesu w GetLead
Stu nowych klientów = jedno nowe drzewo
Nasi klienci
