LOGOWANIE

Sprawdź co zyska twój sklep internetowy dzięki GetLead i funkcji Live chat

Live chat

Prowadzisz sklep internetowy? Chcesz iść z duchem czasu i być na bieżąco z nowinkami technologicznymi? Dowiedz się, dlaczego GetLead to najlepszy wybór dla Twojego sklepu online!

Jesteśmy prężnie rozwijającą się międzynarodową firmą z branży obsługi klienta. Nasz produkt – widget GetLead.page jest zaawansowanym narzędziem, które ułatwia kontakt pomiędzy firmą, a konsumentami. Oferujemy szereg możliwości, które podniosą jakość obsługi klienta w twojej firmie!

GetLead to nie tylko Live chat – sprawdź co jeszcze zyskujesz?

Klient wchodzi na twoją stronę, chce się z tobą szybko skontaktować, ale nie ma jak? Dzięki widgetowi GetLead klient ma aż 3 możliwości bezpośredniego kontaktu!

– Rozmowy wideo – w łatwy sposób pokazuj klientowi swoje produkty i zaprezentuj ich działanie!
– Połączenia głosowe – szybko i sprawnie odpowiadaj na pytania klientów poprzez rozmowę głosową!
– Live chat – odpisuj na wiadomości od klientów w czasie rzeczywistym poprzez czat!


Nie ma cię przy komputerze, a potencjalny klient chce się z tobą skontaktować. Czy w takim przypadku stracisz klienta? Nie! – GetLead.page umożliwia zbieranie leadów offline – klient w każdej chwili może zostawić dla ciebie wiadomość poprzez nasz widget zainstalowany na twojej stronie internetowej. W momencie, gdy pojawisz się przy komputerze będziesz mógł skontaktować się z tym klientem!

Prowadzisz firmę międzynarodową i masz klientów z różnych krajów? Klient z Chin chce się z tobą skontaktować, a ty nie znasz języka chińskiego? Żaden problem! Mając nasz czat na swojej stronie nie musisz znać żadnego języka obcego, ani używać translatora. Nasz czat posiada automatyczne tłumaczenie rozmowy. Piszesz i wysyłasz wiadomość po polsku, a klient w swoim oknie czatu widzi tę wiadomość przetłumaczoną na język chiński!

Podoba ci się wizja czatu na stronie, ale nie masz czasu go obsługiwać? – Dajemy możliwość zatrudnienia naszego konsultanta, który będzie obsługiwał twój czat i to już od 4zł/godzinę!

Więcej informacji  związanych z zatrudnieniem Naszych konsultantów znajdzie w zakładce Zatrudnij konsultanta.



Piszą o nas

W jakich godzinach są dostępni Konsultanci czatu?

Godziny w jakich nasi konsultanci obsługują czat są uzależnione od planu jaki wybierzesz. Sprawdź plany na górze tej strony i wypróbuj przez 14 dni za darmo.

Czy obowiązują opłaty za nowe leady?

Nigdy nie pobieramy opłat za nowe leady czy potencjalną sprzedaż. Opłacasz tylko zryczałtowane stawki miesięczne.

W jakich językach mówią twoi Konsultanci?

Nasi Konsultanci obsługują klientów aż w 45 językach.

Unikalny system tłumaczeń w czasie rzeczywistym, który zastosowaliśmy w rozwiązaniu GetLead chat sprawia, że Konsultant i Klient zadają pytania i czytają odpowiedzi w języku, jakim się posługują.

Czy będę mógł mieć bezpośredni kontakt z konsultantami?

Oczywiście. Nasz zespół ds. sukcesu klienta jest dostępny każdego dnia o każdej porze. Wystarczy napisać.

Dodatkowo będziesz mógł zobaczyć podgląd na Twoich konsultantów w panelu nawigacyjnym, dzięki czemu bez trudu możesz obserwować naszą pracę w czasie rzeczywistym.

FAQ

GetLead.page

Napisz do nas

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas korzystając z poniższego formularza kontaktowego

FAQ

Klienci zadają wciąż te same pytania, jak nadążyć z odpowiedziami?

Nie masz czasu lub pracowników do obsługi klientów na stronie? Zatrudnij naszego Konsultanta!

FAQ

Klienci odwiedzają moją stronę wieczorem i w nocy, jak mogę ich zatrzymać?

Zapewnij obsługę w czasie rzeczywistym przez 24h/dobę.

FAQ

Dlaczego klienci do mnie nie dzwonią?

Klienci zadają wciąż te same pytania z dwóch powodów. Twoja oferta wciąż jest taka sama. Opis Twojej oferty budzi wątpliwości i nie jest szczegółowy. Dlatego w GetLead uruchomiliśmy przycisk Get FAQ. Dzięki wbudowanej wyszukiwarce oraz przygotowanym pytaniom i odpowiedziom nigdy więcej nie będziesz odbierać wciąż tych samych telefonów z tymi samymi pytaniami. Dostępny Chat i konsultant znakomicie uzupełnią odpowiedzi i pomogą w podjęciu decyzji zakupowej przez odwiedzających stronę.

FAQ

Dlaczego mam duży ruch na stronie, a nie sprzedaję?

Okazuje się, że we wszystkich przypadkach na to pytanie odpowiedź jest podobna. Klienci nie dzwonią, ponieważ odwiedzają stronę wieczorem i w nocy. Od dawna przyjętą normą jest otwarcie firm w dzień. Statystyki pokazują, że odwiedzający strony o tych porach porzucają je nie otwierając zakładki kontakt. Chat GetLead i dostępny konsultant to sygnał dla takiego klienta, że obsługa strony jest w pracy i udzieli mu pomocy.

FAQ

Dlaczego klienci odchodzą na strony konkurencji?

Zbyt mało informacji o ofercie na stronie. Zła nawigacja. Brak przemyślanego UX. Istnieje tysiące elementów, które mają wpływ na zachowania klientów. Które z nich przeszkadzają akurat Twoim klientom? Jak masz się tego dowiedzieć? Pozwól klientowi na rozmowę z Tobą. Zainstaluj Chat i odpowiedz na jego pytania natychmiast, gdy tego oczekuje.

FAQ

Dlaczego klienci porzucają koszyki?

Cena. Koszty dostawy. Niejasny proces zakupowy. Wolne ładowanie strony. Długi czas dostawy. Zaufanie do firmy. Bezpieczeństwo transakcji. Proces płatności. To najczęściej wymieniane przez klientów przyczyny porzucenia koszyków.

Obsługa klienta w czasie rzeczywistym, dokonującego teraz, w tym momencie, decyzji o zakupie, daje Ci niesamowitą przewagę i możliwość natychmiastowej reakcji oraz rozwiązania jego problemów i wątpliwości od razu. Klient widząc Chat i gotowego do pomocy konsultanta wie, że nie musi szukać pomocy na stronach konkurencji.